Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности MobiStore

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта MobiStore и мобильного приложения MobiStore.

Дата последнего обновления: 04.12.2025
Используя Сайт или Приложение, вы подтверждаете согласие с данной Политикой.

1. Определения

«Администрация», «мы», «MobiStore» — команда, управляющая платформой MobiStore.

«Пользователь» — лицо, использующее сайт или приложение.

«Персональные данные» — любая информация, позволяющая идентифицировать пользователя.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные, предоставляемые пользователем

При регистрации, авторизации и использовании сервиса:

  • имя пользователя;
  • email;
  • пароль (в зашифрованном виде);
  • Google ID — при авторизации через Google OAuth;
  • Telegram данные (если в будущем будет включена авторизация через Telegram WebApp);
  • номер телефона (если указан в объявлении);
  • ссылка на Telegram;
  • аватар;
  • предпочитаемый язык интерфейса.

2.2. Данные, собираемые автоматически

При посещении сайта:

  • IP-адрес;
  • данные браузера и устройства;
  • cookies;
  • дата и время посещений;
  • статистика действий (просмотры объявлений, клики и т.д.).

2.3. Данные, связанные с объявлениями

При создании объявлений:

  • фотографии товара;
  • описание устройства и его характеристики;
  • регион и город;
  • бренд и модель;
  • цена и валюта;
  • состояние устройства;
  • контактные данные продавца.

2.4. Данные переписки

При использовании встроенного чата:

  • сообщения между покупателями и продавцами;
  • время отправки и получения;
  • ID участников диалога.

2.5. Данные формы обратной связи

Через страницу /info/contacts пользователь может отправлять:

  • имя;
  • email или номер телефона;
  • текст обращения;
  • вложения (если форма позволяет);
  • техническую информацию (IP, время отправки, браузер — для защиты от спама).

Эти данные используются исключительно для ответа на обращение пользователя.

3. Как мы используем данные

Мы обрабатываем данные для:

  • регистрации и авторизации пользователей;
  • отображения профиля и контактных данных продавца;
  • создания, публикации, редактирования и удаления объявлений;
  • функционирования чата;
  • связи с пользователями по их обращениям (в т.ч. через /info/contacts);
  • отправки сервисных уведомлений;
  • аналитики и улучшения работы сервиса;
  • защиты от спама, мошенничества и нарушений правил.

4. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём и не продаём персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

  • Google — при авторизации через Google OAuth;
  • Telegram — при активации WebApp авторизации;
  • Почтовый сервис Timeweb — для отправки писем подтверждения;
  • Хостинг-провайдеры — для обеспечения работы сайта и хранения файлов;
  • Государственные органы — при наличии законного требования.

Мы не используем данные пользователей в коммерческих целях и не передаем их рекламным компаниям.

5. Cookies и аналитика

Мы используем cookies для:

  • сохранения настроек пользователя;
  • поддержки авторизации;
  • анализа посещаемости сайта;
  • защиты от мошеннических действий.

Пользователь может отключить cookies в браузере, но часть функций сервиса может работать некорректно.

6. Хранение и защита данных

Мы применяем современные технические меры безопасности:

  • шифрование паролей (bcrypt);
  • безопасное соединение HTTPS;
  • защита от подбора пароля и DDOS (rate limiting);
  • хранение данных на защищённых серверах;
  • контроль доступа к базе данных;
  • регулярный мониторинг подозрительной активности.

7. Срок хранения данных

Мы храним персональные данные до тех пор, пока пользователь продолжает использовать сервис, или в течение сроков, установленных законодательством.

Удаление аккаунта пользователем пока недоступно, но появится в будущих обновлениях.

8. Права пользователя

Пользователь имеет право:

  • получать информацию о том, какие данные собираются;
  • запрашивать исправление данных;
  • ограничивать использование своих контактных данных;
  • отказываться от рассылок;
  • направлять жалобы и вопросы через форму обратной связи /info/contacts.

9. Данные детей

Мы не собираем данные детей младше 16 лет.

Если данные несовершеннолетнего были переданы ошибочно — сообщите нам, и мы удалим их.

10. Обновления политики

Мы можем обновлять Политику конфиденциальности.

Актуальная версия всегда доступна на сайте.

11. Контакты

По любым вопросам, связанным с конфиденциальностью и обработкой персональных данных, пользователь может обратиться через форму обратной связи.

Этот способ является основным и приоритетным для обращений.

Форма обратной связи